Таможенный беспредел. прошу помощи.

Товарищи я заказал запчасти для авто из америки для личного пользования. в аэропорте домодедово им что-то не понравилось и пришла бумага с посылкой о запрете на выдачу. (причина не указана)
нервы на исходе...

каждый раз как я кним прихожу они требуют дополнительные бумаги или оплатить таможенные пошлины.
пример: мне сказали оплатить перегруз. я оплатил. теперь он заявляет что перегруза нет и причина в другом.

опять чиновничий беспредел. куда мне обратится? где искать помощи ?